1. Визначення термінів
- Для цілей цього публічного договору (оферти) купівлі-продажу наведені нижче терміни вживаються у наступному значенні:
- Договір — публічний договір купівлі-продажу, що викладений нижче та який передбачає продаж Товару на відстані необмеженому колу Покупців за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережа Інтернет) через Інтернет-магазин «Ukraїner Store», розміщений на веб-сайті: https://store.ukrainer.net. Умови цього публічного договору купівлі-продажу встановлюються однаковими для всіх Покупців, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.
- Товар — непродовольчі товари народного споживання (друкована продукція, одяг, аксесуари тощо), що на умовах цього Договору пропонуються до продажу на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережа Інтернет) в Інтернет-магазині «Ukraїner Store».
- Продавець — Інтернет-магазин «Ukraїner Store», розміщений на веб-сайті: https://store.ukrainer.net. Місцезнаходження та контактні дані Продавця зазначені у розділі «Контакти» на веб-сайті: https://store.ukrainer.net інтернет-магазину «Ukraїner Store» https://store.ukrainer.net/contact
- Покупець — будь-яка дієздатна особа, що в порядку, передбаченому цим Договором, за власним волевиявленням повністю прийняла (акцептувала) всі його умови без виключення.
- Отримувач Товару — будь-яка дієздатна особа, що визначена Покупцем у відповідному Замовленні на Товар в якості отримувача Товару.
- Розпродаж — сезонні або будь-які інші види розпродажів Товару, що пропонується до продажу в Інтернет-магазині «Ukraїner Store».
- Акційна пропозиція — пропозиції, в яких продавець пропонує Покупцям придбати одразу декілька Товарів чи їх поєднання, а також пропонує Покупцям у разі придбання конкретного визначеного Продавцем Товару придбати інший визначений Продавцем Товар за зниженою вартістю.
- Для цілей цього Договору всі зазначені в п.1. цього Договору терміни використовуються виключно у значенні, обумовленому в п.1 Договору, незалежно від використання цих термінів в однині або множині, або в інших граматичних формах, відмінках та/або конструкціях.
- Всі інші терміни, що окремо не визначені в даному Договорі, сприймаються і тлумачаться в їх буквальному граматичному значенні виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету цього Договору.
2. Предмет Договору
- В порядку та на умовах, встановлених даним Договором, Продавець продає та передає у власність Товар, а Покупець приймає умови цього Договору та здійснює оплату Товару в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.
- Право власності на Товар переходить до Покупця в момент вручення (передання) Товару Покупцю службою доставки і за умови повної оплати Покупцем вартості Товару в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.
3. Вибір товару та порядок укладання договору
- Покупець самостійно та на власний розсуд обирає в Інтернет-магазині «Ukraїner Store» наявний та запропонований до продажу Товар, натискає кнопку «Додати у кошик» та самостійно заповнює і направляє Продавцю форму «Оформлення замовлення», в якій, зокрема обов’язково вказує своє прізвище, ім’я, свій контактний телефон, адресу своєї електронної пошти та бажане місце доставки Товару.
- Після заповнення форми «Оформлення замовлення» Покупець обов’язково уважно ознайомлюється з усіма умовами даного Договору, і у випадку прийняття цих умов в повному обсязі позначає галочкою пункт «Я прочитав(ла) і погоджуюся з правилами сайту: правила та умови» і натискає кнопку «Підтвердити замовлення», що вважається фактом направлення Покупцем відповідного замовлення на обраний Товар.
- Договір вважається укладеним, а пропозиція Продавця щодо укладання даного Договору (оферта) повністю прийнятою (акцептованою) Покупцем з моменту натискання Покупцем кнопки «Підтвердити замовлення» на веб-сайті https://store.ukrainer.net Інтернет-магазину «Ukraїner Store» та здійснення оплати Товару відповідно до замовлення.
- Натисканням на кнопку «Підтвердити замовлення» та здійсненням оплати Товару відповідно до замовлення Покупець підтверджує свою повну і цілковиту згоду з усіма умовами Договору без виключення, в тому числі із умовами щодо доставки та оплати Товару за цінами, вказаними на веб-сайті https://store.ukrainer.net Інтернет-магазину «Ukraїner Store» на дату укладання Покупцем Договору.
- Натисканням на кнопку «Підтвердити замовлення» та здійсненням оплати Товару відповідно до замовлення Покупець підтверджує, що він належним чином у відповідності до вимог ч.2 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» повідомлений Продавцем про:
- повне найменування, ідентифікаційний код, місцезнаходження, режим роботи, адресу електронної пошти Продавця;
- основні характеристики та споживчі властивості обраного Покупцем Товару;
- вартість обраного Покупцем Товару включаючи всі податки і збори, а також вартість його доставки Покупцю;
- спосіб, порядок та умови оплати і доставки обраного Покупцем Товару;
- гарантійні зобов’язання Продавця та інші послуги, пов’язані з утриманням чи ремонтом обраного Покупцем Товару (за їх наявності);
- гарантійний строк та строк служби обраного Покупцем Товару, обов’язкові умови використання Товару та можливі наслідки в разі їх невиконання (за їх наявності);
- порядок прийняття претензій;
- період прийняття пропозиції (оферти) щодо укладання цього публічного Договору;
- порядок розірвання цього Договору;
- інші умови на яких Товар пропонується до продажу.
- Натисканням на кнопку «Підтвердити замовлення» та здійсненням оплати Товару відповідно до замовлення Покупець підтверджує, що він в повному обсязі та належним чином у відповідності до вимог ст.15 Закону України «Про захист прав споживачів» одержав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про обраний ним Товар, що повною мірою забезпечило можливість свідомого і компетентного вибору цього Товару.
- Строк обробки та оформлення Продавцем направленого та повністю оплаченого Покупцем замовлення на Товар становить до 7 (семи) робочих днів з дати оформлення та оплати замовлення Покупцем в порядку, встановленому п.3.1.-п.3.3. даного Договору. В разі, якщо зазначене Замовлення на Товар було направлене Покупцем у вихідний або святковий день, строк обробки та оформлення цього Замовлення на Товар починається з першого після вихідного або святкового робочого дня.
4. Права та обов’язки Покупця
- Покупець має право:
- вимагати від Продавця повного та належного виконання умов Договору;
- відмовитися від прийняття та оплати неякісного чи некомплектного Товару або Товару, що не відповідає направленому замовленню на цей Товар;
- оформити замовлення на Товар відповідно до умов цього Договору;
- створити обліковий запис та отримувати інформацію про оформлені ним замовлення, статус замовлень, скасовувати неоплачене замовлення, вносити зміни до неоплаченого замовлення, вносити зміни до своїх особистих даних;
- відмовитися від Договору у випадках, передбачених чинним законодавством України;
- розірвати Договір в порядку та у випадках, передбачених Договором та чинним законодавством України;
- у разі розірвання чи відмови від Договору вимагати від Продавця повернення грошових коштів, сплачених за Товар з підстав, визначених у законодавстві;
- здійснювати інші права, передбачені Договором та нормами чинного законодавства України.
- Покупець зобов’язується:
- належним чином та в повному обсязі виконувати всі свої зобов’язання за Договором;
- перед укладанням Договору уважно ознайомитись з його змістом та умовами, а також ознайомитись із вартістю Товару, що пропонується до продажу в Інтернет-магазині «Ukraїner Store», способами та порядком її оплати, із вартістю та способами доставки Товару на веб-сайті: https://store.ukrainer.net Інтернет-магазину «Ukraїner Store» https://store.ukrainer.net/shipping;
- в порядку та на умовах, встановлених Договором, прийняти замовлений якісний та комплектний Товар;
- оплатити вартість замовленого Товару;
- протягом гарантійного строку зберігати відповідний розрахунковий документ (квитанцію, товарний чи касовий чек), що підтверджує продаж (передання) Товару;
- виконувати інші обов’язки, передбачені Договором та нормами чинного законодавства України.
5. Права та обов’язки Продавця
- Продавець має право:
- проводити Розпродажі та пропонувати Акційні пропозиції, що передбачають тимчасову можливість придбання Товару на більш вигідних умовах ніж зазвичай;
- здійснювати інші права, передбачені Договором та нормами чинного законодавства України.
- Продавець зобов’язується:
- належним чином та в повному обсязі виконувати всі свої зобов’язання за Договором;
- надавати Покупцю повну та достовірну інформацію про Товар та його вартість шляхом розміщення цієї інформації на веб-сайті: https://store.ukrainer.net Інтернет-магазину «Ukraїner Store»;
- надавати Покупцю повну та достовірну інформацію про вартість та способи доставки Товару шляхом розміщення цієї інформації на веб-сайті: https://store.ukrainer.net Інтернет-магазину «Ukraїner Store» https://store.ukrainer.net/shipping;
- у строки, в порядку та на умовах, встановлених Договором, забезпечити доставку замовленого Покупцем Товару до місця зазначеного Покупцем і у спосіб обраний Покупцем у відповідному замовленні на Товар;
- у строки, в порядку та на умовах, встановлених даним Договором, забезпечити передачу (вручення) Покупцю або Отримувачу Товару замовленого Покупцем якісного та комплектного Товару у належній упаковці;
- у разі розірвання чи відмови Покупця від Договору у зв’язку із неналежною якістю Товару повернути йому грошові кошти, сплачені за Товар у строки, в порядку та на умовах, встановлених Договором;
- виконувати інші обов’язки, передбачені Договором та нормами чинного законодавства України.
6. Вартість товару та порядок оплати
- Вартість Товару, що пропонується до продажу в Інтернет-магазині «Ukraїner Store», наводиться на веб-сайті: https://store.ukrainer.net Інтернет-магазину «Ukraїner Store» і встановлюється в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
- Вартість Товару, що пропонується до продажу в Інтернет-магазині «Ukraїner Store», включає в себе всі податки, збори та будь-які інші, в тому числі неподаткові, обов’язкові платежі.
- Продавець має право проводити Розпродажі. При цьому Продавець на веб-сайті https://store.ukrainer.net Інтернет-магазину «Ukraїner Store» обов’язково додатково зазначає наступну інформацію (невід’ємна частина даного Договору): які саме групи Товарів виставляються на Розпродаж; звичайну вартість Товарів, що виставлені на Розпродаж, і їх вартість на період проведення Розпродажу; період проведення Розпродажу.
- Продавець має право пропонувати Акційні пропозиції. При цьому Продавець на веб-сайті: https://store.ukrainer.net Інтернет-магазину «Ukraїner Store» обов’язково додатково зазначає наступну інформацію (невід’ємна частина даного Договору): зміст та вартість Акційної пропозиції, а у разі пропонування придбання одразу декількох Товарів чи їх поєднання за одну ціну — вартість таких Товарів щодо кожного окремо; умови прийняття Акційної пропозиції, зокрема строк її прийняття, а також будь-які обмеження щодо її прийняття, включаючи обмеження щодо кількості запропонованих для придбання на таких умовах Товарів.
- Вартість Товару, замовленого Покупцем у кожній заявці, дорівнює для цього Покупця вартості цього Товару зазначеній на веб-сайті: https://store.ukrainer.net Інтернет-магазину «Ukraїner Store» на дату укладання цим Покупцем даного Договору (акцепту цим Покупцем оферти Продавця) з урахуванням зменшення звичайної вартості цього Товару внаслідок запроваджених Продавцем Акційних пропозицій та/або Розпродажу у випадку їх проведення на момент укладання Покупцем даного Договору).
- З моменту укладання Покупцем даного Договору (акцепту Покупцем оферти Продавця) Продавець не має права жодним чином та за жодних умов змінювати чи будь-яким іншим чином переглядати для цього Покупця вартість замовленого та оплаченого ним Товару.
- Оплата Товару здійснюється на веб-сайті: https://store.ukrainer.net Інтернет-магазину «Ukraїner Store» карткою Visa/MasterCard з використанням платіжної системи LiqPay.
- Невиконання Покупцем своїх зобов’язань щодо оплати замовленого ним Товару вважається односторонньою відмовою Покупця від укладення Договору в повному обсязі, що має наслідком не виникнення будь-яких зобов’язань Продавця щодо продажу Товару, передбачених цим Договором.
- Всі розрахунки за даним Договором здійснюються виключно у національній валюті України.
7. Якість товару, гарантійні зобов’язання
- Продавець зобов’язується передати Покупцю замовлений ним Товар належної якості, придатний для використання з тією метою, з якою такий Товар звичайно використовується.
- Якість Товару повинна відповідати вимогам, встановленим для такої категорії Товарів у відповідних нормативно-правових актах і нормативних документах.
- У разі виявлення протягом гарантійного строку недоліків придбаного Товару та/або істотних недоліків Товару Покупець має право висувати вимоги відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
8. Обмін (заміна) товару
- Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів з дати отримання замовленого Товару належної якості (не рахуючи дня отримання Товару) обміняти цей Товар на інший аналогічний Товар у Продавця, якщо отриманий Товар не задовольнив Покупця за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром чи з інших причин, або Товар не може бути використаний Покупцем за призначенням.
- Обмін Товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
- Повернення або обмін (заміна) Товару належної якості стосується таких Товарів, як футболки, світшоти, худі й торби, які не використовувалися і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з проданим Товаром.
- Згідно постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”» від 19.03.1994 року № 172, така Продукція належної якості, як друковані видання, панчішно-шкарпеткові вироби, поверненню не підлягає.
- Обмін (заміна) Товару належної якості здійснюється Продавцем:
- на підставі письмової заяви Покупця, направленої на поштову адресу Продавця,
- за наявності у Покупця відповідного розрахункового документа встановленої форми (квитанції, товарного чи касового чека), що підтверджує продаж Товару Покупцю, з відміткою про дату продажу (дату передання) Товару
- Обмін (заміна) Товару з істотними недоліками здійснюється Продавцем:
- на підставі письмової заяви Покупця, направленої на поштову адресу Продавця,
- за наявності у Покупця відповідного розрахункового документа встановленої форми (квитанції, товарного чи касового чека), що підтверджує продаж Товару Покупцю, з відміткою про дату продажу (дату передання) Товару;
- негайно за умови наявності Товару у Продавця, але в будь-якому разі не пізніше 14 (чотирнадцяти) робочих днів з моменту отримання від Покупця заяви.
- Якщо на момент звернення Покупця до Продавця із вимогою про обмін (заміну) Товару належної якості на інший аналогічний Товар необхідного Покупцю для обміну Товару не виявиться у продажу в Інтернет-магазині «Ukraїner Store», Покупець має право:
- або обміняти придбаний Товар на будь-який інший Товар з числа Товарів наявних у продажу в Інтернет-магазині «Ukraїner Store» із відповідним перерахуванням вартості Товару згідно чинного законодавства України;
- або розірвати даний Договір в порядку, встановленому Розділом 9 даного Договору;
- або здійснити обмін отриманого Товару на інший аналогічний Товар при першому ж його надходженні у продаж в Інтернет-магазині «Ukraїner Store». При цьому Продавець зобов’язується у день надходження такого Товару у продаж повідомити про це Покупця.
- У випадку обміну Покупцем Товару належної якості Покупець повертає Товар за адресою Продавця, доставка оплачується Покупцем.
- У випадку повернення або обміну (заміни) Товару з істотними недоліками Покупець повертає Товар за адресою Продавця, доставка оплачується Продавцем.
- Повернення коштів, сплачених Покупцем за Товар/відшкодування витрат на усунення недоліків Товару, у випадку розірвання Договору здійснюється Продавцем:
- на підставі письмової заяви Покупця, направленої на адресу Продавця;
- за умови наявності відповідного розрахункового документу встановленої форми (квитанція, товарний чи касовий чек), що підтверджує придбання Товару, з відміткою про дату продажу (дату передання) Товару;
- за умови наявності документів, що підтверджують понесені Покупцем витрати на усунення недоліків Товару (у випадку заявлення вимог щодо відшкодування таких витрат).
- Повернення Покупцю сплачених грошових коштів за Товар/відшкодування витрат на усунення недоліків Товару здійснюється Продавцем шляхом перерахування відповідної суми грошових коштів на рахунок, відкритий Покупцем в установі банку, в тому числі картковий рахунок, вказаний Покупцем у заяві.
- Повернення коштів, сплачених Покупцем за Товар, здійснюється Продавцем за умови повернення Покупцем такого Товару в порядку, передбаченим цим Договором.
- Повернення коштів, сплачених Покупцем за Товар/відшкодування витрат на усунення недоліків Товару здійснюється Продавцем не пізніше 7 (семи) банківських днів з моменту отримання від Покупця заяви.
- При обміні Покупцем Товару належної якості та обміну (заміни) Покупцем Товару з істотними недоліками на інший Товар Продавець здійснює розрахунки із ним в порядку, передбаченому цим Договором та Законом України «Про захист прав споживачів».
9. Відповідальність продавця та порядок вирішення спорів
- За порушення своїх зобов’язань за даним Договором Сторони несуть відповідальність згідно чинного законодавства України.
- Продавець звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за даним Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор).
- Всі спори та розбіжності, що виникають між Покупцем та Продавцем стосовно здійснення ними своїх прав та виконання ними своїх зобов’язань за даним Договором, вирішуються шляхом проведення переговорів.
10. Інші умови
- Цей Договір є публічним договором (офертою) купівлі-продажу Товару, укладений в електронній формі на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережа Інтернет) через Інтернет-магазин «Ukraїner Store».
- Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладання цього публічного Договору, так само як і зміна умов даного публічного Договору може бути здійснена Продавцем в будь-який момент.
- Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладання цього публічного Договору, так само як і зміна умов даного публічного Договору, не можуть бути підставою для:
- будь-якого перегляду або зміни умов чи припинення договорів, що вже були укладені Продавцем із Покупцями на умовах цього публічного Договору;
- відмови Продавця від взятих на себе зобов’язань за договорами, що вже були укладені із Покупцями на умовах цього публічного Договору.
- Збір та обробка персональних даних, які надаються або збираються щодо Покупця в процесі здійснення замовлення, відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та відповідно до Політики конфіденційності.
Оновлено: